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4,7 out of 5.0 average rating
based on 25 reviews
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Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Staff were very friendly and helpful when we asked about places to go and how to get around the island. Rooms were very clean and we all appreciated a bath everyday after being out all day. We were at the back of the building so luckily couldn't hear any traffic. Breakfast was decent enough for a continental, we just filled up on coffee and toast then went out for the day. Location was ideal as we had a view of the beach/sea every morning at breakfast and there was a bus stop outside the hotel so was easy to get buses down into town or out of town. Would recommend hotel to family and friends and would stay again!
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
I did keep getting pantry moths in my room (room 10) so there could be a nest outside somewhere. We could hear the other guests and sometimes we got woke up by them but it is an old building so is expected to hear most noise
5
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Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Staff very friendly nothing any trouble to them if asked to do something for you rooms clean and plenty of space to move around
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Nothing I could fault
5
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5
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4,4
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
4
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Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Lovely and clean.
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
No mat for standing on when having a shower in bath. I know I could have asked for one but should be standard in each room.
4,2
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3
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4,8
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Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Clean, spacious pleasant room, good shower, quiet, good views to sea, windows adjustable, bed comfortable
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Duvet too warm Toilet seat loose Lamp over desk would be useful You could add pre-packaged Weetabix at breakfast
3
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3
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3
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3
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
On the promenade with easy access and parking for motorbike
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Bed was a little too hard but apart from that it was ok, would have happily paid for fried breakfast if it was available 😀
5
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5
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5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
We stay at The Penta every time we visit the Isle of Man. The service is fantastic, the rooms are large and very comfortable and the location is brilliant. The Penta is spotlessly clean and the staff, especially Elita :), are super friendly and helpful. Wifi is really good too.
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Nothing - all great!
5
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5
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Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Really good staff, friendly, we’re very helpful. The location is mega, perfect for touring the Island.
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Nothing
5
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5
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Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Very clean ,friendly staff and great location
4,2
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
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4,6
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Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Location good, staff excellent
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Did not like metal front steps.
5
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Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Spotlessly clean, lovely basic breakfast, stayed many times and will be back again.
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Small fridge in room would be very nice.
4,4
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Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Clean rooms, good shower and good continental breakfast.
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Bit of a walk to town centre which is ok in the summer.
5
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Quels sont les points positifs de votre séjour ?
We booked a number of rooms for a large group and from the moment I originally got in touch to checking out the service received has been fantastic. Communications - Quick to respond, always helpful. Check-in was seemless. The staff at the hotel, really nice and friendly. Would absolutely stay again. Thank you Penta!
4
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4
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Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Cracking hotel! Spotlessly clean room and a much bigger than we expected for the price.
5
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5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Convenient Clean Friendly staff
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Would have liked the option of a cooked breakfast
5
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Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Peaceful and quiet...very pleasant staff ...
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Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Quiet room ,at the back,undisturbed.Lift available to take one to 5the higher floors.Large bathroom.Location on the front so full few of the front from the downstairs breakfast room in morning.
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Looks like they
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Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Location was great, Hotel was great, clean and tidy with good sized rooms, Bathroom & Bedroom. Staff were fantastic and very friendly, I would like to also mention the lady that cleaned and did reception duties as she was brilliant and went above and beyond to make sure we were ok after our ferry home was cancelled.
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Nothing really.
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Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Ideal location with stunning views as we booked room with sea view, exceptionally clean room and the staff cleaned the room every other day whilst we were staying.
5
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Quels sont les points positifs de votre séjour ?
great
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Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Angel went above and beyond to make sure my wife and I had a great stay

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Adresse

15-16 Palace Terrace,
Queens Promenade,
Douglas,
Isle of Man
IM2 4NE

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