See what our guests say about us

4,7 out of 5.0 average rating
based on 25 reviews
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5
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
5
Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
5
Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
5
Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
5
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Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
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Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
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Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
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Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Check in was good, reception was unmanned when we arrived (18.15 pm) key to the room was in a key box, we had room 19 on the top floor, the room was excellent, bright and airy and very clean and very quiet, tea, coffee and biscuits in the room, we had a good nights sleep. Breakfast was basic- toast, cereal and yoghurts but absolutely fine for us, we were looked after by Angel who was superb, in her work and taking time to talk to us, she is an asset to the hotel. Parking outside was ok, we parked right outside the front door most days. In all an excellent stay, we would stay there again.
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
The only problem we had was when I went to get a drink of cold water from the bathroom, the cold water tap ran warm, we queried this and were told to let it run for a few minutes which worked, this was a minor problem in an otherwise excellent stay at the hotel.
5
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
5
Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
5
Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
5
Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
They accommodated an early check in for me which was much appreciated. Friendly staff and clean facilities throughout.
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Nothing
5
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
5
Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
5
Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
5
Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Very clean , helpful staff and lovely size room compared to a lot more expensive hotels.
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
No faults honestly
5
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
5
Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
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5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
We are regular visitors to Isle of Man visiting an elderly relative. We stay at The Penta and this has been our first choice for many years. Communication with the Hotel is really good, check-in is seamless and the accommodation is always, warm, clean and comfortable. The complimentary and simple breakfast with choice of yoghurts, a selection of breads / toast and jams along with tea or coffee suits us fine. We enjoy the quiet position on the promenade with close proximity to pubs, restaurants and other amenities and also the sister Hotel, The Regency that is available for full breakfast and other meals with staff always on hand if we need anything.
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
There is nothing not to like. There is a modern lift to all floors, rooms with a seaview and ample parking right outside the door.
5
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
5
Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
5
Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
5
Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Very good and clean Hotel right on the sea front lift to all floors very nice to stay at the Penta Hotel
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Nothing
5
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
5
Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
5
Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
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Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Staff were very friendly and helpful when we asked about places to go and how to get around the island. Rooms were very clean and we all appreciated a bath everyday after being out all day. We were at the back of the building so luckily couldn't hear any traffic. Breakfast was decent enough for a continental, we just filled up on coffee and toast then went out for the day. Location was ideal as we had a view of the beach/sea every morning at breakfast and there was a bus stop outside the hotel so was easy to get buses down into town or out of town. Would recommend hotel to family and friends and would stay again!
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
I did keep getting pantry moths in my room (room 10) so there could be a nest outside somewhere. We could hear the other guests and sometimes we got woke up by them but it is an old building so is expected to hear most noise
5
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
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Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
5
Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
5
Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Staff very friendly nothing any trouble to them if asked to do something for you rooms clean and plenty of space to move around
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Nothing I could fault
5
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
5
Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
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Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
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Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
5
4,4
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
4
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
4
Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
5
Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
4
Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Lovely and clean.
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
No mat for standing on when having a shower in bath. I know I could have asked for one but should be standard in each room.
4,2
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
3
Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
4
Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
4
Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
5
4,8
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
5
Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
5
Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
4
Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Clean, spacious pleasant room, good shower, quiet, good views to sea, windows adjustable, bed comfortable
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Duvet too warm Toilet seat loose Lamp over desk would be useful You could add pre-packaged Weetabix at breakfast
3
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
3
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
3
Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
3
Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
3
Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
3
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
On the promenade with easy access and parking for motorbike
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Bed was a little too hard but apart from that it was ok, would have happily paid for fried breakfast if it was available 😀
5
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
5
Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
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Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
5
Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
We stay at The Penta every time we visit the Isle of Man. The service is fantastic, the rooms are large and very comfortable and the location is brilliant. The Penta is spotlessly clean and the staff, especially Elita :), are super friendly and helpful. Wifi is really good too.
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Nothing - all great!
5
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
5
Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
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Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
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Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Really good staff, friendly, we’re very helpful. The location is mega, perfect for touring the Island.
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Nothing
5
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
5
Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
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Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
5
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Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
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Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
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Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
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Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Very clean ,friendly staff and great location
4,2
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
4
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
5
Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
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Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
3
Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
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4,6
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
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Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
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Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
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Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
4
Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Location good, staff excellent
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Did not like metal front steps.
5
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
5
Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
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Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
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Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
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Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Spotlessly clean, lovely basic breakfast, stayed many times and will be back again.
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Small fridge in room would be very nice.
4,4
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
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Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
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Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
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Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
4
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Clean rooms, good shower and good continental breakfast.
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Bit of a walk to town centre which is ok in the summer.
5
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
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Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
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Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
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Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
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Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
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Quels sont les points positifs de votre séjour ?
We booked a number of rooms for a large group and from the moment I originally got in touch to checking out the service received has been fantastic. Communications - Quick to respond, always helpful. Check-in was seemless. The staff at the hotel, really nice and friendly. Would absolutely stay again. Thank you Penta!
4
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
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Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
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Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
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Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
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Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
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Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
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Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
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Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Cracking hotel! Spotlessly clean room and a much bigger than we expected for the price.
5
Quelle note donneriez-vous à votre séjour ?
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Quelle est votre évaluation de la communication et service client ?
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Quelle note donneriez-vous au rapport qualité / prix ?
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Quelle est votre évaluation de la qualité de votre hébergement ?
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Quelle note donneriez-vous à la qualité du Wi-Fi ?
5
Quels sont les points positifs de votre séjour ?
Convenient Clean Friendly staff
Quels sont les points négatifs de votre séjour ?
Would have liked the option of a cooked breakfast

Contact

Adresse

15-16 Palace Terrace,
Queens Promenade,
Douglas,
Isle of Man
IM2 4NE

Téléphone

01624 680680

Email

mail@regency.im

Emplacement

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